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第115章
但其实另外一个人，功不可没。《+乡+村+小+说+网 手*机*阅#读 ｍ.ｘiangｃunＸｉａｏshuo．ｏｒｇ》
谁？
司马穰苴的老板——齐景公！他不是还让使者阻止司马穰苴吗？
他有什么功劳？
大大的有！
其实显而易见，如果没有齐景公的深明大义，恐怕司马穰苴也不敢杀庄贾立威，即使杀了，后面也不会有好果子吃。
你一个马仔一而再再而三的挑战老板权威，反了你了！
但事实并不是这样，齐景公事后并没有追究司马穰苴，还是一如既往的重用他。从这件事，我们可以看出齐景公虽然贪玩好色，但在关键问题上还是很给力的。一句话评价，庸而不昏！
其实能做到这点，很难得了。
威是立了，但想成就大事光立威是不够的，还得做另一件事情，这件事，与立威向来相辅相成，成功者历来必备。
司马穰苴也做了，而且做得依旧很出色。施恩！
立威是让人对你敬畏。施恩是让人对你感激。如果一个人，别人在事业上是对你敬服，生活上是对你感激，那么你摊上事了，摊上大事了。这种人一般有两种结果，一，你被眼贼的提前做掉，二——你将天下无敌！
施人恩德一般需要两个条件，如果没有，这件事就说说玩吧。哪两个条件了？
1资本2技巧前者不单指钱，后者不单指厚黑学。
施人恩德要有资本这个就不必说了，谈谈技巧。
大家知道技巧是必要的，但重要性恐怕认识还不够。既然不够，那就认识下！
举个例子。
武松受柴进庇护，在他府上住了几个月，其中花销就不多说了吧。但宋江武松认识不过几天，我们的孝义宋三郎几句嘘寒问暖再加上临别几两银子就把武松感动的稀里哗啦的，也为后来二龙山系上梁山做好铺垫。
虽然柴进的财力以及给武松的恩惠远在宋江之上，但恐怕此时武松心里杀人诛心固然厉害，其实还有更厉害的，收买人心！
记住有时候技巧比资本重要，好，下面我们就来观摩一下司马穰苴的技巧。善用兵者，天下万物皆可为兵。同样的道理，善摄心者，莞尔谈笑举手投足间，皆可摄心。
比如司马同学担心无良军官克扣士兵的工资，每次都要亲自过问。这里少一毛，那里少一块，你就，死定了！
反正是坚决避免拖欠农民工工资事件发生（战时兵，闲时农）。如果有的士兵病了，那可不得了，大司马一定会亲自看望，不把你感动得稀里哗啦决不罢休。估计痛在你身，疼在我心的话没少说。我想说，其实这不够。
做事就要把事做绝，不仅坏事，还包括好事。
作为全军的最高长官，如果能和士兵平分俸禄已经是极其难得了，但司马穰苴做的更难得。
做了什么了？
粮食俸禄并不平分，有人多得，有人少得，这也能收买人心？
能，分的最少的，是他自己。这让我想到大学的一些班干部经常为分赃不均（学分评选）而犯难。这也就罢了，问题是上面（辅导员）怪，下面（诸如我一样的平民）闹，谁都不满意。
实在是焦头烂额，不得安宁！
其实我一直有一个釜底抽薪的方法，保证药到病除。为什么我没说了？
眼界！见识！
对于袁绍再好的建议都是扯淡，这里同理。
其实很简单，他们只要把自己的学分放到最低就好了。
普通人眼里只有利益，聪明人眼里只有长远利益！
司马同学这种做法的确空前，但并没有绝后，有人就将这种作秀精神发扬光大了。
比如？
比如吴起。这件事说起来是个笑话，而且算黑色幽默。
某年某月某日，吴起军中一个士兵生疮了。按理说这不是什么大事，因为兵是个小兵，病是个小病。但是一向秉承以人为本的吴起很重视这件事。
大不了请医生呗，还能重视到哪去？这你就错了，吴起所做远超出你所想。说起来有点恶心。
吴起亲自用嘴帮士兵吸脓血我说的恶心有两个意思。
吴军长来这么一手，不仅当事人，全军上下都感动得不行，恨不得自己也得背疮，当然这是不现实的，因为吴起吸不过来。
听到这个消息之后，有一个人没感动，相反，她哭了，哭的很伤心。
这个她，就是那个生病士兵的母亲。
为什么了？大意如下：以前吴大将军为我丈夫吸脓血，他打起仗来就不要命，结果战死沙场。现在他又为我儿子这样做，我不知道我儿子将会死在哪里了。
这位老妇应该是不知道《厚黑学》这本书的，她没有心机城府，说这番话也并没有质疑吴起的意思，只是单纯的陈述句。
但她的话一出口，这件事情的因果动机大家就了然了。
我只是写出来，至于大家觉得这种事令人感动还是其他什么，就不是我所能左右的了。虽然吴起的行为让司马同学这一好习惯只是空前，并未绝后。但后人的光芒却从来都不能掩盖前人的功绩。
祖冲之数学不如你，李太白的宋词元曲你也可以完爆他，但我希望大家铭记一件事：我们今时今日的成绩创造，是站在谁的肩膀上，也许他们多数人在历史的长河里连名字都没留下，但他们，依旧值得后人尊重！
司马同学立威施恩到这份上，别人对他的敬佩感激之情，自然是犹如滔滔江水连绵不绝。前面说过，如果一个人让别人在工作中敬服你，生活中感激你，那么这个人，必将成功！
这里，亦然！
当然一开始司马同学还没有机会证明自己的成功，因为还没有运用于实际。但也不是一点成功的预兆都没有，比如？
比如经过司马同学殚尽竭虑摧残后的齐军，早已不是当初由社会闲散人员组成的乌合之众可比，军威，无比严整！
我一向心地善良，所以我觉得是军威严整。但也有不善良的，在他们眼里那不是军威严整而是，耀武扬威！
好，先杀甄禅立威，再对他们施恩，主意已定。
把门打开，见刘峰还是在趴着睡觉，我心想，这个王八蛋是不是晚上都他妈的不睡觉，白天上班时间专门跑办公室睡觉。
可我转念一想，这帮人还算好，他们能来上班已经算不错，至少没有懒散到不来上班的地步，但后面我才知道，那天四个人到齐，原因仅仅是因为我这个新经理的到来。
他们就是不看僧面也要看佛面。
走到黄毛甄禅身后，他看着电脑，神情贯注盯着电脑玩扫地雷，我操，就这么个破游戏，他怎么的就玩得津津有味，莫不是，这厮在故意挑战我。
我走到他身旁，从口袋里拿出一支烟，递给他，笑着道：“这游戏不好玩呐，玩网游好点。”
他接过烟，我又掏出一支，递给了邓叔，邓叔想都不想伸手接过去就点上，一点客气的样子都没有。
甄禅很不爽的骂道：“这破电脑，还能玩啥。”
一边骂一边把烟点上。
打火机没打着，我给他点上烟，他却连句谢谢也没有。继续发唠叨：“电脑破也就破了，网络也不行，开个百度等几分钟，靠！”
“很慢？”我问道。
“对，一兆的网速，比什么都卡，还有这电脑，我早就想砸了，那些网线，巴不得发个火灾一把火烧光。”他还在唠叨。
我说道：“那我以后跟孙总谈一谈，让他把我们这里的电脑换一换，换高配的，再申请换个八兆的网线。”
他问我：“王经理你难道也玩游戏？”
我笑着问他：“依你看，我这个年纪很大，不会玩游戏？”
他这下总算正眼看我了，上下左右看了一下问：“哦，你都玩些什么游戏。”
“以前玩奇迹，就是MU，后来梦幻西游，单机的实况也玩，现在还经常玩穿越火线。”
他听着听着，眼睛一亮：“水平什么样？！”
“什么。”
“穿越火线。”
“还不错啊，读书的时候，跟人pk，也很少输。我们班没对手。”我这点没有吹。
他马上接着道：“那我们什么时候有机会玩两把。”
“好啊。”我装作开心的样子。
“现在吧，现在就去，楼下不远就有网吧，我们杀几把！”甄禅建议道。
我犹豫了，这可是上班时间，第一天上班的我，我是经理，上班时间陪下属去网吧打游戏，这像什么？
不过，这可是我靠近他们的机会。
这么一想，我点头道：“好啊，现在去。”
刘峰原本正在睡着，听到我们说话，爬了起来，说道：“你们现在去么，我也去！”
尼玛，这厮不是睡着吗。
到翠城上班的第一天，到翠城片区任经理的第一天，我就带着两个下属跑网吧打游戏，这的确是我难以想到的，而且，在他们心里，一定留下了很不良的印象，他们一定会想，原来，我们这个经理，跟我们一样，都是来混日子的，这让我以后管理他们一定很困难。
不过，我现在带他们去打游戏的目的，除了是接近他们之外，还是想先把甄禅的情绪给稳住，毕竟我刚来，就和他敌对的话，他一定会有更多对付我的方法，例如煽动其他人不配合工作等等，我想要拿他开刀，就得先收回握紧拳头，等时机到了再弄死他。
甄禅开心的走在我的旁边，我刚刚燃气了他的火花，如果浇灭了，估计以后再接近他就难了。
甄禅很快的在楼下找到了一家大网吧，进去后，他们 两个都看着我，行，让我请客，我去拿了三张卡，然后找了位置坐下，开了游戏后，我马上进入了角色，忘了其他事，三个人打得不亦乐乎。
两个小时后，我们从网吧出来，甄禅给我派烟帮我点上，说道：“王经理，你很厉害啊，我们两个根本不是对手，ak47打得那么准。”
我笑着说道，以前我还没毕业的时候，也天天沉溺于游戏中。
我是吹牛的，当然不可能是天天沉溺，但有段时间还真的是脑子里面 全是cs游戏画面。
到了晚上，和刘峰甄禅一起吃饭，我请的吃饭，经过下午在网吧打过游戏后，我们的关系和谐了不少，我知道我们的关系不会一下子就因为一场游戏和一顿饭就突飞猛进他们就会把我当老大看，可我如果要找突破口，只能用这个拙劣的方法，先靠近他们。
次日，我很早就起来了，随便在楼下吃了早点，然后去有我们完美品牌的商场转一转，，上次是微服私访，这次我要以翠城市场经理的身份去巡查，了解我们完美品牌在翠城的具体情况。
吃过了早餐，我拿着地图，往最近的一个卖场，嘉和商场走去。
嘉和商场有一个导购的美女，叫廖旋，当时我来的时候给我印象不错，人也挺漂亮，如果按我们滨海那边卖场的要求来说，她的销售水平实在不怎么样，可是和别的卖场对比，她算是最好。
当时我去走访的时候，以客户的身份和她交谈，她很热情的招待了我。
人虽然漂亮，但她显然介绍产品的时候，显得相当不专业，而且和顾客的交流也略显笨拙，不过对客人还算是热情和执着，从与她交谈的目光，我能看得到她对成交充满了期待和期望，完美的底薪和提成点都很高，完成任务量多少和每个月拿到手的钱数息息相关，人为财死鸟为食亡。
有些销售人员很努力，每个月为把业绩提升削尖脑袋往上钻，可有些销售人员却是得过且过，领那份高底薪。
特别在翠城，我就见到了不少这类销售人员。
那天廖旋和我介绍完了之后，我又问了不少问题，后来在她殷切的目光中，我说我要回去和女朋友商量，这是我们走访的时候，推托导购员用得最多的一个伎俩。
先生，你是不是哪里还不清楚或者是不满意的，我再给你介绍介绍。听到我找借口走，廖旋很急切。
不是不是，对商品的介绍都很清楚了，但我确实是要和女朋友商量商量，你把名字和号码给我，我回去和女朋友商量，如果她愿意的话，我就来找你买可以吗。我对廖旋说道。
廖旋犹豫了一下，想了想可能觉得我不是想要泡她的登徒子，然后给我留了号码和名字。
到了嘉和商场，我直奔完美的展台，远远的，我就看到了廖旋的身影，她正在做卫生，擦拭展台柜台，弯着腰弓着，玲珑曲线毕露，这小妮子身材还挺好啊。
当看到我走过来廖旋眼中的热情闪现，立马就迎了上来，惊喜的问我道：“先生早上好，是不是你女朋友答应了。”
看来她的记性很不错，还记得我。
她化了比上次浓一点的妆，小脸蛋更显白亮。
我在心里说道，这小妮子，怎么这样做销售，一点技巧也没有，看到回头客立马就问这样的问题，真是单纯啊。
我从包里掏出了名片递给她：“廖旋，你看看这个。”
名片上写着，完美品牌翠城办事处经理，王家驹。
廖旋拿着名片看了一下，然后疑惑的盯着我，不知道她是不相信还是觉得我太年轻。
我还是做了自我介绍：“廖旋，我叫王家驹，是滨海完美总部派来滨海办事处当经理。”
自报了家门，如果我还要她跟上次一样介绍半天，再告知她我的身份，她非生气不可。
王家驹？翠城办事处经理，那，你，经理……她还真的是够单纯，连简单的接物处事都不明，办事处的黄丹丹姐，这方面就很强。
“王柏联经理已经离职了，我是来接他的班，你不知道吧。”我问廖旋。
廖旋答道，我知道他离职了，但我不知道是谁来接班。
她脸红了，显然是跟不上我的节奏，我在她心中，一下子从买她产品的客户变成了她的上司，她的经理。
我看出了她的尴尬，气氛有点僵，我忙说道：“前几天我过来是微服私访，秘密调查的，希望你不要介意。”
我从包里拿着一瓶橙汁给了廖旋，她有点怕的接了过去，然后看看我。
买给你喝的。我笑着对她说。
这小妮子被吓到了，连谢谢都不会说，傻傻的站在那里。
这招其实就是和张欣主管学来的，张欣对我们说，如果你们去门店，展台，给导购员拿一瓶可乐，或者橙汁，一瓶水，他们都会心生感激，但有个小技巧，不能次次去了都带，或者每次带的东西都不一样，这样子就会让他们在心里对你的到来有了期待感，不会反感你的巡视查访，如果每次都带，他们习惯后，会在心里认为这是一种必然，一旦哪次不带，就会觉得你冷落她，其实一瓶水不需要什么钱，但却能让导购员感觉到她自身对你的重要，让她在心里更快的向你靠近。
“一早没什么人啊，我们展台这些天的生意怎么样啊。”我搬了一张椅子坐下来。
廖旋摇了摇头说：“不是很好。”
眼中的神色还是对我有些惧怕。
“你很早来上班的吧，辛苦吗。”我试着安抚她对我恐惧的情绪。
她摇了摇头，不辛苦。
我心里叹气，这女孩，跟我介绍产品的时候，表现挺好啊，现在面对我，却那么怯生生的，这哪像个合格的导购员。
我又问，廖旋，你，是不是心里在生我的气。
她急忙摇着头说道，不是不是。
我敢肯定，她不是见到生人而害怕，而是估计我骗了她她感到不高兴和我的身份吓到了她。
我说，不是就好，廖旋，你坐下说。
不了，公司有规定，我们上班时间不能坐着。
我把一张凳子推过去，没事没事，坐，我们随便聊一下。
她犹犹豫豫的坐了下来。
廖旋，我是昨天刚来翠城上任的，对翠城的市场不是太清楚，想和你聊聊，你在工作中遇到什么问题，有什么建议，需要我帮你解决什么，帮你什么困难。我身体前倾，盯着她的眼睛。
她有些羞怯的往后一靠，我，我自己也不知道怎么说。
我鼓励她道，没事的廖旋，你就当我们是朋友聊天，有什么不满意的就说出来。
她竟然局促起来，两只腿并拢得紧紧地，手指拽着衣角，脸色通红，声音低了下去，仿佛要哭了，经理，我真的不知道怎么说，我也不懂得这些。
我心想，是不是自己突然的到来，让她感到突兀，继而产生惧怕逆反心理，原本我应该带着刘峰过来陪着我，让他介绍一下我的身份最好，那样就不会尴尬廖旋也更容易接受。
看她这紧张局促的样子，我知道我们谈不下去了，最好的办法就是先暂停，等她心里真正接纳了我再和她谈。
廖旋，你呢在销售在工作中应该遇到不少问题，比如价格，售后，品牌，赠品，对手，服务技巧这些，你都可以找我谈，你先想想吧，等想好了后，我来找你，你再和我说，好吗。
嗯。她点了点头。
我拿着包要离开。
王经理。她却叫住了我。
嗯？我奇怪的转过头，她突然放开心了吗。
我，我如果和你提意见的话，你会不会，会不会？她犹犹豫豫的问。
我明白了，她除了有点怕我，还怕提了意见后被我整，在她看来，我代表的是公司，提意见就是对公司有不满的地方，怕是自己得罪了公司。
我笑着回来坐下，廖旋我给你说个我以前读书的时候很有意思的一件事情。
廖旋奇怪了。
我要讲些其他事情分解她的惧怕心理，拉近我和她的距离，我啊，在学校里有一次去食堂吃饭，食堂的窗口有卖烧鸡的，那时候是十二块钱一份，我就站在了那个窗口，不愿意走，也不买，后面很多人都盯着我，赶我我也不走。
我停住，看看廖旋的反应。
她奇怪问，为什么啊。
我继续说道，打饭的师傅就问我说你到底打不打。我那时候是呆着了，一份烧鸡十二块，我一天饭钱才十块，我在心里挣扎着到底买不买吃不吃，不买的话一会儿后悔别人就买光了，买了我又觉得很贵，心里挣扎着，到底买不买，到底买不买，肥肥的烧鸡到底买不买。后面排起了长龙，所有人都奇怪的盯着我，后面有人就骂我，我全都听不见，脑子里心里全是烧鸡。
廖旋这个单纯的小女孩，居然笑了起来，王经理你还专注到了脑子里心里全是烧鸡呀。
我笑着继续说，是啊，那时候穷学生嘛，后来我终于下定决心要买的时候，一掏口袋，惨了，饭卡没带！顿时我感到天晕地旋，傻傻的被人推开，那一刻我惊醒过来，速度的跑到宿舍找了饭卡，一个舍友就问我说你要干嘛。我说我要买烧鸡！他一听，马上说有烧鸡吗我也要吃！我找到饭卡后，两人飞快的跑下楼，结果在二楼的时候我一个趔趄往前倒，就滚下来了楼梯，一直滚到了一楼，腿很疼，爬都爬不起来，舍友就跑回来扶我，我把饭卡递给他大喊着：不要管我！快去！要烧鸡要烧鸡！
廖旋还没听完，就抑制不住的咯咯大笑起来。
我又叹口气，唉，不过后来我一段时间都吃馒头，没钱吃饭了。
她笑了有两分钟吧，才停下来，为什么。
因为我每天的饭钱都是固定的，学费和生活费大都需要自己挣，那时候身上没有太多钱，摔了后就去了医务室拿药，然后就没钱了，那段时间只能吃馒头。
当我说了这个后，这小妮子突然脸色慢慢的变了，然后眼睛里面噙着泪。
我忙问，你怎么了。
廖旋擦了擦眼泪，你好可怜。
这女孩还真单纯，就那么个笑话和小事，都把她弄到起了可怜之心，哭得哗啦啦了。
我急忙扯开话题，廖旋，你来这里，有多久了啊，我是说，你来翠城。
两年了。廖旋平静了。
两年，那就是说，廖旋来翠城的时间都是在完美服务的，我看过廖旋的工资清单显示着她在完美两年。
我说，那你就是在翠城都是在完美上班了，年纪挺小的。
廖旋小声了下来，嗯，家里没什么钱，爸爸妈妈供不起我读书，农村的，然后他们给我弟弟读书，我就只能出来了。
我才知道，为什么刚才我编出来的笑话，会让她同情可怜，我对她产生了一丝怜惜，都是农村出来的娃儿，而且贫苦家庭出来打工的，比同龄的孩子都懂事很多。
廖旋看模样，都不像个农村的孩子，倒更像是城里大家闺秀学习成绩好的美丽女孩。那双眼睛，很大且亮晶晶的，睫毛长长，虽然不能说像苏姗霍兰或者官雪华一样的吸引力，可是如果好好打扮穿着和提升一下气质，还真的不会输给那几个女的。
我叹气，很多像廖旋这样子的，没毕业都出来在南方大城市打工，为了生存，默默的干了三五年甚至更长，然后把自己嫁了，又守着农村的土地，穷苦一生，当然有少数好的，跟了好男人，或者是混出了头，过得好一些，不过毕竟是极少数。
像我们这样没背景没靠山没技术的，除了靠自己坚持梦想和一点点的奋斗，没有其他办法。特别是女孩子，没背景没靠山没技术没文化的，想要通过努力过上好日子，那就更难了。
廖旋还算是好的，靠着这副好皮囊，卖化妆品护肤品的，而且进的是完美，就算是业绩不高，工资也不少。
很多像廖旋那样出身的，如果没有好脸蛋，那大多女孩的最终归宿就是工厂，在工厂里干着三班倒的工作，吃着难吃的饭菜，住着鸟笼一样的宿舍，每个月两三千的工资，在嗡嗡直响乱哄哄和充满废气热气的车间里没有任何防护做机器人做的活，然后，到了年龄，遇到另外的打工仔，把自己嫁出去，或者跟着男人回家或者继续在工厂，有了孩子就扔给老家，就算是带着孩子在当地，读书，照看，住宿，也都有困难……
唉，我如果不努力，不也一样的没房子住，结婚了孩子也读不起书，抽不出时间看孩子。
“你们在卖场不容易，我知道，因为我在卖场做过。”我对廖旋说。
廖旋惊讶的问，王经理你也在卖场做过呀。
我笑着说，你不信呢，我那时候站了一段时间，超额一倍完成了公司给的指标，公司才把我召回总部。
王经理，我觉得，你和那些人不同。廖旋道。
我马上问，怎么了，你指的是什么地方和哪些人？
你不像之前的经理，很，很架子。看来，她说的是王柏联。
看来王柏联在翠城这儿，摆架子摆到连廖旋都瞧不顺眼的地步，不得人心啊。
我笑着说，每个人的性格和管理方法都不一样嘛。
廖旋嗯了一声然后说，我还是喜欢你这样的方法。
两人聊着聊着越来越热乎，彼此也拉近了不少距离，不再像之前一样的冷场尴尬，我看她放松了对我的戒心，就问，廖旋，关于工作，关于翠城市场，我是一无所知，我想从你这儿了解一下，就问问你几个问题。
一听到我问这个，廖旋又绷紧了身体，一脸严肃各种紧张。
我尽量的让自己的语气平和起来，你不用那么紧张，我就真的只是和你闲聊。
她点了点头，嗯。
我把自己的姿势放轻松，说道，廖旋，我昨天刚来翠城，对我们完美在翠城的情况一点也不了解，就想和你聊聊了解一下我们完美在翠城的情况。
她抿抿嘴唇，还是不信任的神情。
廖旋，你也知道的，我们完美在翠城做得并不出彩，你们一些导购员应该也有向公司提过不少建议，也可能没有什么效果，我不能百分百的肯定我来这里就能把这里改变，把业绩做起来，比以前的更好，可我会尽力，想着各种办法把我们完美在翠城的业绩提起来，比以前好，我呢，和你一样，都是农村的孩子出来，读书的时候就欠了不少钱，我只想着把工作做好，把我们完美在翠城的市场做起来，和你们一起，赚到更多的钱，这份工作，对我来说相当重要。我看着廖旋的眼睛说道。
廖旋听完，觉得我用心不会险恶，没之前那么紧张了，把戒心放了下来，仰起头看着我说，王经理，你问吧，你问的问题我如果知道的我全说。
我笑了一下，说，廖旋，上次我掩藏身份以客户的身份来这里，听了你的讲解，我知道你对公司文化，理念，品牌，都不是很了解，对吧。
廖旋低了头，嗯。
平时是谁负责的对你们培训的。我问。
廖旋惊讶了起来，培训？什么培训？
我说，就是公司组织的培训。
廖旋一脸茫然，我没有听说过呀。
我惊愕，难道说，你们都没有参加过培训，直接上岗！？
廖旋肯定的说道，对啊，我们没有参加过培训。
我靠，王柏联这孙子！公司招人进来，连培训都没有，直接赶鸭子上架，这就好比新兵入伍却从不训练，直接赶上战场跟穷凶极恶经验丰富的敌人干架，能指望他们打胜仗可就难了。
完美的硬性规定，每个导购员，每三个月至少参加一次培训，还有培训考试，无论在哪个卖场，就算是那些加盟的加盟商自己招人，我们都要派人出去给她们上培训课。
我又问，王柏联经理难道就没有组织你们参加过培训，难道说连开会交流的都没有吗？
是啊，没有。
我盯着廖旋的眼睛，她也看着我，看起来不像是说谎。
我叹声气，说，好吧，廖旋，那你认为在你销售过程中，最大的困难是哪些。
她这时放下了防备，对我坦然道，王经理，就像你刚才问我的，最大的问题就是我们没参加过培训，很多顾客问到我们一些问题，我们都不知道怎么回答，销售的技巧也是靠自己掌握和理解，可是很多问题我们答得不好也不知道，客户和我们聊了很久不成交走了后就感觉自己做坏了什么说错了什么，他们问了很久却不买，却又去旁边的品牌看了几眼问几句话就买，我们也不知道问题出在哪儿。
我点了点头说，嗯，不培训，这确实是个大问题，还有吗。
廖旋欲言又止，我鼓励她说下去，说吧没事。
廖旋鼓起勇气道，我们的赠品小样，比隔壁品牌的都少很多。
我愣了一下，赠品少？这不可能。在滨海的时候，我就在很多个展台和别的品牌对比过，我们公司赠品虽然不能说最多，可是与别的品牌对比起来，基本保持在前面的水平，按这来说，赠品小样不可能成为完美的劣势。
廖旋跟我说的这个问题，我心里疑惑，不过我没有问她，我知道她不可能知道，逼问下去她都不太愿意和我说其他了。
我从包里掏出本子和笔，要把她说的这些问题给记下，她看到这情景，立马紧张了吓得说话也结巴，经，经理，刚才我是乱说，您不要记，求您了。
我看她一脸害怕，觉得自己又他妈的干了一件傻事，原本我已经使劲浑身解数让她放下戒心，打开了她的心锁，让她把对公司的怨念和苦水都要准备倒了出来，却又掏出了笔记本正式了起来，她一看 这个架势就不是随便聊聊的而是记录进本子里，立马就收了口。
我把本子和笔放了回去，然后又对廖旋说，没事没事，就随意问问。廖旋，你觉得我们产品有什么缺点，服务啊，对人员匹配制度有什么建议吗。
她摇摇头说没有。
之后，我再问她什么问题，她都是摇头 不再多说一个字。
算了，我想，看来这个小姑娘在完美可能被人整过，知道职场如战场，人心险恶，她这么做，也只是为了保护她自己而已。
和她告别时，我走到商场门口转头看她，她如释重负似的站起来活动了一下，看来，我给她的压力真的是不小。
跟廖旋辞别后，我去了另一个商场，那边商场有个导购员，让我感觉还不错，叫高毅，长得人高马大，上次我微服私访，他给我的感觉就是思路清晰头脑灵活，我也记下了他名字，查了一下资料，他的业绩在翠城片区是仅次于廖旋，排第二。
说实话，廖旋的成绩在翠城是第一，可是和滨海完美卖场的很多导购员比起来，她这成绩真的不算什么，中等都排不到。
到了高毅所在的卖场，我没有像见到廖旋那样的先自我介绍，而是直接把名片递给了高毅。
高毅只看了一眼，就知道了怎么回事，马上说，原来是领导来了，欢迎领导。
高毅的反应实在是敏捷。
我笑笑说，高毅，不好意思，上次我是过来秘密考察，没有告诉你我的身份，你不要见怪。
高毅理解的说道，明白，我知道这些，领导考察有两种，一种是明查，一种是暗访。这我都能理解。领导你也不要觉得你会愧对我，我不会觉得有什么的，都是为了工作，为了工作。上次您来暗访，这次来明查，是来问我关于工作建议和问题，还有对于公司的看法吧。
的确是一个很聪明的人，但对于高毅这样的聪明人来说，我比较更喜欢廖旋那样的。难怪，曹操不喜欢杨修，原来是有道理的。
对杨修的死，《三国演义》中解释为“原来杨修为人恃才放旷，数犯曹操之忌”。一针见血的指出，杨修之死与他的“恃才”和“犯曹操之忌”有关。《三国志》中也写到“太祖既虑始终有变，以杨修颇有才策，而又袁氏之甥也，於是以罪诛修”。这里虽然提到杨修那“袁氏之甥”的身份也是导致其被杀的原因之一，但也承认杨修之死和他的才华有关。于是这又出现了另一个问题：说起才华的话，曹操手下，有才华的人真是不可胜数。像郭嘉、程昱、荀彧、贾诩之流哪一个不是才华横溢。为什么他们就没有因为才华招来曹操的忌妒？那么是因为杨修的才华犯了曹操的忌讳吗？众所周知，曹操这个人并不是一个小气的人。就拿张绣来说，当年发动兵变杀了曹操的儿子和爱将典韦，后来又投降曹操，还是受到了曹操的礼遇。大度的曹操连杀子之仇都可以谅解，为什么就不可以原谅杨修对自己的冒犯呢？
那么是不是杨修有什么特殊的“才”，这才会让大度的曹操无法容忍，而一定要将他除之而后快呢？《三国演义》中杨修的才华主要是通过以下事件来体现的：
阔门事件。曹操让人造一座花园，造好后，曹操去看了一下，然后在门上写上了个“活”字就走了，结果是“人皆不晓其意”，杨修却说：“‘门’内添‘活’字，乃阔字也。丞相嫌园门阔耳。” 大家都不明白曹操在想什么，只有杨修看明白了门上的字的含意。并且很得意的把它告诉了别人。曹操知道后，心中便对杨修有“忌”了。
梦中杀人事件。曹操为了防止别人暗害自己，便对别人说自己梦中好杀人，让大家不要在自己睡着时接近自己，并装模作样的杀死了一个替自己盖被子的近待。结果是“人皆以为操果梦中杀人”，而又只有杨修了解曹操的意图，并对别人说：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳”。曹操知道后更是“恶之”。
曹操暗试曹丕、曹植事件。曹操想考查一下曹丕、曹植的临机处事能力。故意让两人出城，却在暗中吩咐门吏不让两人出城。结果，曹丕老老实实地退回来了，而曹植却在杨修的指点之下，杀了门吏。杨修又一次的料到了曹操的意图。而曹操知道后已经不是简单的“恶之”，此时的他已是怒火冲天。
从上面的事件中可以看出，杨修特殊的才华其实就是对曹操意图的洞察力。用夏侯敦的话来说，就是“公真知魏王肺腑也”。杨修就像是一个高明的心理专家，在“众人皆醉”之时，他却可以“独醒”。他总是可以准确的掌握曹操的心理动态。在杨修面前，曹操就像是被人扒光了衣服，所有的秘密都一览无遗。曹操本来就生性多疑，他当然不会愿意自己的部下将自己完全看透。在部下面前，曹操更愿意保持一种神秘感，因为只有这样他才能更好的控制自己的部下。而曹操的大部分部下对曹操的意图的确是常常摸不着头脑。可曹操的种种小把戏却无法瞒过杨修，本来杨修把握住曹操的意图也就罢了，可他却不肯将之藏在心里，反而屡次把曹操的意图解释给别人听。这样一来，曹操所追求的神秘感便荡然无存，他对部下的控制力无疑也会随之减弱。于是，当杨修再一次从一根“鸡胁”中看出曹操退兵意图，并毫不顾忌的将之告诉夏侯敦时，曹操终于对杨修忍无可忍，他以“乱我军心”为名，将之杀死。
可怜杨修看穿了曹操这么多次，却始终没有看出曹操早已经对自己死了杀心，还是一如既往地将四处传播曹操的各种意图想法，最终导致自己被杀。从这点来看，杨修也并没有完全看透曹操。
从秘书学角度分析杨修之死的原因就是，没有老板喜欢秘书能猜透自己的心思。杨修之死在于过于聪明，因为他时常能判断出曹操的想法，而做为一个骄雄，心怀天下，而且多疑的曹操，肯定不会让其任意妄为。而现实中老板也一样，能猜透知道老板所想固然聪明，有时聪明反被聪明误。
高毅觉得他猜对了，看透了我此行的目的，更加得意洋洋起来。
呵呵，我笑了笑，拿出一瓶橙汁给高毅。高毅，你很聪明啊，很多客人都很喜欢你吧。
高毅挠着头说，还好还好。
作为一个领导，要懂得把自己的好恶撇开，对于用人来说，更是如此，不能你不喜欢他就干掉他，有一些属下，你尽管不喜欢他，可他的业务能力却很强，人没有好坏之分，只有长短之分。
领导，您看吧，现在是旺季了，人还那么少。
我点点头，富华、大润、永乐、华佳的店，越开越多，可是效益却和产出不成正比。
高毅打开了橙汁喝了一口说，领导，其实上次你来，我已经猜到你就是公司派来的人。
我惊讶的问，为什么会猜到。我很 奇怪，自信暗访的时候没有任何的破绽。
高毅说，因为你问了很多问题，而且很专业，平时真正买产品的客人都只会问专业问题的两三个，可你却问了十来个，虽然都错开了，但我在心里算了一下，觉得一个普通的客人不可能会问那么多的专业问题。所以，我猜你肯定是公司派的人。
果然是个聪明的人，难怪刚才接过我的名片，脸上一点没有惊讶之色，显出来的都是理所应当对领导的那一套。
既然你已经猜到了，那你为什么还那么配合着来给我讲解呢。我问。
高毅得意洋洋的说，领导你要检查，那我就配合，让领导你高兴啊。
我听了，心里有些不快，杨修之死啊，这厮如果放在曹操旁边，估计也没什么好结果。
领导，你看你有什么问题，尽管问，我都会说。高毅拍拍胸脯。
正要问的时候，有两个美女客人过来柜台看护肤品，高毅马上迎了上去，两位早上好，我们完美现在有促销的活动，两位随便看看。
两个美女随口问，有什么活动。
高毅马上百分百热情投入的讲解了起来，两位美女东看看西看看，问了很多问题，转悠了有十五分钟左右，高毅说到嘴都干了，两个美女最后却还是无动于衷，什么也没买，去了别的品牌。
高毅还是一脸笑容，两位慢走，欢迎下次光临。
顿时，我对这家伙的印象好了很多，这就是真正的待客之道，顾客就是上帝啊，如果我手下的每个导购员能对每个客户都这个态度，那我管辖的翠城片区业务就起飞了。( 燃情办公室：我的惹火女上司
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